für den Kartenerwerb und den Theaterbesuch des Figuren Theater Phoenix,

Künkelinstr. 33, 73614 Schorndorf

 

1. Kartenreservierung

 

1.1 Telefonische Reservierung

    Karten können unter (07181) 93 21 60 bestellt werden.

 

    Zu den Bürozeiten:

    Montags 9:00 - 12:00

Donnerstags 9:00 - 12:00 + 16:00 - 18:00

 

    nehmen wir Ihre Bestellung persönlich entgegen. Außerhalb dieser Zeiten sprechen Sie bitte Ihre Bestellung auf den Anrufbeantworter. Wir benachrichtigen Sie zeitnah, wenn eine Vorstellung bereits ausverkauft ist.

 

1.2 Reservierung per Mail
Kartenbestellung per Mail ist möglich unter:

karten(ät)figurentheaterphoenix.de

 

1.3 Umbuchung und Absagen

    Ihre Bestellung per Telefon oder per Mail ist verbindlich.

 

    Wenn bestellte Karten nicht abgeholt werden können, bitte spätestens 24 Stunden vor Vorstellungsbeginn per E-Mail oder telefonisch absagen! Ansonsten erfolgt eine Rechnungsstellung.

 

Umbuchungen und Stornierungen sind bis 10 Tage vor der Vorstellung möglich. Bei Gruppenbestellungen (ab 10 Personen) bitte 10 Tage vor Vorstellungsbeginn die genaue Anzahl melden. Am Tag der Vorstellung müssen alle vorbestellten Karten abgenommen werden.

    Bereits bezahlte Karten werden nicht zurückgenommen!

 

2. Abholung der Karten

 

    Reservierte Karten sollten spätestens 20 Minuten vor Vorstellungsbeginn an der Kasse abgeholt werden. Die Reservierung ist verbindlich! Bei Verhinderung ist der Besteller verpflichtet abzusagen.

 

3. Ermäßigungen

 

    Bei Abendvorstellungen werden ermäßigte Karten für Schüler und Studenten angeboten. Voraussetzung für die Ermäßigung ist die Vorlage eines gültigen Nachweises.

 

    Bei Kindervorstellungen gibt es eine Gruppenermäßigung für öffentliche Einrichtungen von 1,- pro Person.

Pro 20 Kinder ist eine Begleitperson frei.

 

4. Geschenkkarten

 

    Geschenkkarten können im Theaterbüro zu den Öffnungszeiten erworben werden. Oder zu den Geschäftszeiten in der Bücherstube Seelow, Oberer Marktplatz in Schorndorf.

 

    Geschenkkarten sind unbegrenzt gültig. Barauszahlung und Auszahlung/Verrechnung von Differenzbeträgen ist nicht möglich.

 

Die Theaterkasse öffnet jeweils 1 Stunde vor Vorstellungsbeginn.

 

5. Zahlungsarten

 

   Barzahlung, Überweisung

 

6. Verlust

 

    Bei Verlust oder Nichtinanspruchnahme der Eintrittskarten wird kein Ersatz geleistet.

 

7. Absage, Terminverlegung oder Abbruch der Veranstaltung

 

7.1 Absage

    Bei Absage einer Veranstaltung (ohne Terminalternative in der laufenden Saison) werden die Karten bis 14 Tage nach der Veranstaltung im Kartenbüro zum vollen Preis zurückgenommen. Danach ist keine Kostenerstattung mehr möglich. Vorstellungen mit einer Besucherzahl unter 10 Personen können kurzfristig abgesagt werden.

 

7.2 Terminverlegung

    Bei Terminverlegung innerhalb der laufenden Saison behalten die Karten ihre Gültigkeit und können umgetauscht werden.

 

7.3 Abbruch

    Bei Abbruch der Veranstaltung aufgrund von höherer Gewalt oder Katastrophen besteht kein Anspruch auf Erstattung des Eintrittspreises.

 

8. Besuch der Veranstaltung

 

8.1 Allgemeines

    Fotografieren und jegliche Ton- und Bildaufnahmen von Aufführungen sind nicht gestattet.

Sonderregelungen gelten für angemeldete Vertreter der Presse.

 

    Mobiltelefone müssen während der Vorstellung ausgeschaltet sein.

 

    Das Essen und Trinken im Zuschauerraum ist nicht gestattet.

 

    Die hinteren Reihen sind für Eltern bzw. Begleitpersonen vorgesehen. Kinder sitzen in den vorderen Reihen. Wenn Kinder nicht alleine sitzen können, werden sie von den Erwachsenen auf den Schoß genommen oder diese sitzen mit den Kindern seitlich auf den jeweils 4 äußeren Stühlen.

Es ist darauf zu achten, dass die Erwachsenen nicht vor Kindern sitzen!

Den Anweisungen des Saaldienstes ist jederzeit Folge zu leisten.

 

    Die Altersangaben bitten wir einzuhalten.

    Ausnahmen nur mit Einwilligung des Theaters.

 

8.2 Garderobe

    Für Garderobe wird keine Haftung übernommen.

    Ebenfalls keine Haftung wird bei Verlust von Gegenständen übernommen.

 

8.3 Einlass nach Beginn der Vorstellung

    Es besteht kein Anspruch, nach Veranstaltungsbeginn noch Zugang zur Veranstaltung zu erhalten.

 

8.4 Zugang für Menschen mit Behinderung

    Das Figuren Theater Phoenix ist barrierefrei zugänglich.

Plätze für Rollstühle sind nach Voranmeldung vorhanden.

 

8.5 Hausrecht

    Im Rahmen der Ausübung des Hausrechts ist das Figuren Theater Phoenix berechtigt, Besucher bei Störungen einer Veranstaltung des Hauses zu verweisen.